1、企业微信无法登录

解决办法：若企业微信未激活或已退出企业，先去信息门户搜“我的企业微信”（如图1所示），看页面上手机那一栏两个手机号是否一致，一致用该手机号登录，两个手机号不一致或只有一个手机号按上面的提示操作（如图3所示）

图1

图2

图3

2、更换企业微信绑定的手机号或微信

解决办法：若企业微信已激活，先退出企业，步骤为设置-我的企业-15vip太阳集团官网-退出企业，更换信息门户绑定的手机号，过5分钟后去信息门户搜“我的企业微信”， 看页面上手机那一栏两个手机号是否一致，一致用该手机号登录，两个手机号不一致或只有一个手机号按上面的提示操作。

3、在校内有多重身份的用户已开通企业微信需要用同一个手机号激活另一个账号的企业微信

解决办法：先退出当前企业，步骤为设置-我的企业-15vip太阳集团官网-退出企业，然后去新账号的信息门户搜“我的企业微信”，看页面上手机那一栏两个手机号是否一致，一致用该手机号登录，两个手机号不一致或只有一个手机号按上面的提示操作。

4、企业微信工作台应用打不开，显示无法打开该网页。

解决办法：（1）先将企业微信更新到最新版；（2）清除企业微信缓存，步骤为我-设置-通用-存储空间-缓存，退出企业微信登录再重新登录